Kommande starter
Om utbildningen
Gå en HR-utbildning på Utbildningsportal
Vill du söka ledande befattningar inom personalledning? Då kan HR-utbildningen på Utbildningsportal vara rätt val för dig!
Dagens utveckling på arbetsmarknaden ställer allt högre krav på kunskap och kompetens. Genom att studera HR och personalledning på Utbildningsportal skaffar du dig nödvändiga kunskaper du behöver för att utvecklas till en bättre chef. Genom kursen får du kunskaper för att arbeta med personalfrågor som HMS, rekrytering och liknande.
Karriärmöjligheter
Utbildningen kvalificerar dig för att söka chefstjänster inom personalarbete eller liknande. Utbildningen ska ge dig gedigna och grundläggande kunskaper inom området personal och HR, samt en god teoretisk och professionell bakgrund som kommer att vara användbar i ditt arbete. Behovet av chefer med yrkesbakgrund är eftertraktat.
Utbildningens upplägg
Onlinekursen består av ämnesmaterial på en digital lärplattform. Alla uppgifter, information, ljudklipp och facklitteratur kommer att finnas på lärplattformen. Det kommer även att vara möjligt att skicka e-post och skriva in meddelanden på plattformen. Studenter på Utbildningsportal kommer att ha möjlighet att utbyta erfarenheter med andra studenter, samt stötta varandra genom sina studier. Dina lärare kommer alltid att finnas tillgängliga för vägledning via e-post eller telefon vid behov.
Varför välja Utbildningsportal ?
Du väljer startdatum
Erbjuder delbetalning
Kombinera studier med arbete
Så ansöker du
Behörighet
- Allmän studiekunskap
- praktisk kompetens
- och/eller 5 års erfarenhet av närliggande yrken
- och/eller avlagt 2-årigt gymnasium och yrkesexamen.
- Erfarenhet från detaljhandel är meriterande.
Erfarenhet
- Kundvård
- Leverantörskontakt
- Arbetsrutiner och HMS i butik
- Rensning och städning
- Utbildning av anställda
- Redovisningsrutiner
- Ekonomisk översikt och beställning/fakturering av varor
- Produktplats
- Försäljning, merförsäljning och marknadsföring
- Klagomålsbehandling
Examen & Intyg
Utbildningen är uppdelad i två delkurser med ett slutprov för varje delkurs. Ett avslutande examensbevis delas ut med betyg och en sammanfattning av vad du genomgått under utbildningens gång. Studenter kommer även få utföra praktik på ett företag. Efter godkänd praktik kommer studenten få ett säljarbevis.
Kursinnehåll
Personaladministration
- Kommunikation med anställda och kunder
- Personalsamtal och motivering för medarbetare
- Rekrytering
- Hälsa och miljö
- Etik och normer
- Arbetspsykologi och lagarbete
- Delegation
- Vikten av att sätta upp mål och hur man når dem
- Hur man hanterar konflikter
- Kompetensutveckling
- Organisatorisk utveckling
- Rekrytering och urval av personal
Branschkunskap inom detalhandeln
- Kundgrupp till rätt produktgrupp
- Leverantörskunskap
- Förhandling med kedja, leverantörer och bank
- Produktkunskap
Marknadsföring och Kundservice
- Butikernas läge och tillgänglighet
- Kundbas och segmentering
- Behov och efterfrågan på varor i marknadszonen
- Marknadsstyrning
- Marknadsundersökning
- Produkt/sortimentsutveckling
- Distribution
- Prissättning
- Marknadsövervakning
- Marknadsföringsstrategier
- Kundvägledning och köpbeteende
- Merförsäljningsstrategi
- Försäljningsprocessen
Marknadsföring och lagstiftning
- Öva mot leverantörer och kunder
- Lagtext
Ekonomi
- Hur påverkar kostnaden det ekonomiskt resultatet?
- Tolkning och förande av driftsräkneskap
- Produktberäkningar och prissättning av varor till försäljning
- Finansiering och lönsamhet i butiken
- Budgetering och ekonomisk planering
- Skatt och löner
Kostnader
Utbildningen kostar 2 500 NOK per månad. Ett års studier innebär en kostnad på 33 500,- minus 10 500:- (förutsatt studiestöd) = 23 000 totalkostnad. Du kommer överens med FagSenteret om hela beloppet betalas på en gång eller genom flera delbetalningar. Kostnaden kan också delas över ett betalningsarrangemang som uppgår till 1 000 NOK per månad under tre år.
Studiestöd
Ta kontakt med CSN för att se om du har möjlighet för studiestöd.
