Om utbildningen
Receptions- och konferensservice är en kurs för dig som vill lära dig att arbeta i reception och inom kundtjänst. Du får bland annat lära dig om arbete inför konferenser, mässor och event.
Efter utbildningen
Receptions- och konferensservice ger dig kunskaper om mötesindustrin, branschorganisationer samt konferens- och eventanläggningar. Efter kursen kan du system och program för reception och kundtjänst. Du kan också administrera, planera och genomföra möten.
Förkunskaper och behörighet
För att ansöka om utbildning på gymnasial nivå så behöver du vara folkbokförd i den kommun där du ska söka utbildningen. Det beror på att det är din kommun som sköter antagningen och som beslutar om du får läsa utbildningen du sökt eller ej.
Du ska ha fyllt 20 år, eller om du fyller 20 under året så får du påbörja dina studier under andra kalenderhalvåret (hösten). Har du slutbetyg från gymnasiet får du börja studera trots att du inte fyllt 20 år.
Innehåll och upplägg
Av denna kurs lär du dig att planera och utföra arbete i reception och kundtjänst. Du får kunskap om service- och kundservicebegrepp, som till exempel telefonbemötande och marknadsföringsåtgärder. Du får lära dig hur du planerar och genomför möten samt hur arbete i samband med mässor och montrar kan se ut. I kursen behandlas lagar och andra bestämmelser inom området samt miljöfrågor och säkerhetsfrågor i receptionsarbete.
Kursen Receptions- och konferensservice ger dig kunskaper om:
- Mötesindustrin.
- Branschorganisationer.
- Konferens- och eventanläggningar.
- Service- och kundservicebegrepp.
- Olika system och program för reception och kundtjänst.
- Planering och utformning av arbete i reception och kundtjänst.
- Administration, planering och genomförande av möten.
- Tekniska hjälpmedel och utrustning.
- Lagar och andra bestämmelser.
- Miljöfrågor och säkerhetsfrågor.
Här hittar du kurslitteraturlistan.
Kommande kursstarter
Flexibel
- Klassrum
- Ale
Flexibel
- Klassrum
- Alvesta
Flexibel
- Klassrum
- Arboga
Flexibel
- Klassrum
- Arvidsjaur
Flexibel
- Klassrum
- Arvika
Flexibel
- Klassrum
- Bengtsfors
Flexibel
- Klassrum
- Bromölla
Flexibel
- Klassrum
- Ed
Flexibel
- Klassrum
- Eskilstuna
Flexibel
- Klassrum
- Fagersta
Flexibel
- Klassrum
- Falkenberg
Flexibel
- Klassrum
- Falköping
Flexibel
- Klassrum
- Falun
Flexibel
- Klassrum
- Filipstad
Flexibel
- Klassrum
- Finspång
Flexibel
- Klassrum
- Flen
Flexibel
- Klassrum
- Forshaga
Flexibel
- Klassrum
- Gagnef
Flexibel
- Klassrum
- Gislaved
Flexibel
- Klassrum
- Gnosjö
Flexibel
- Klassrum
- Gullspång
Flexibel
- Klassrum
- Gällivare
Flexibel
- Klassrum
- Gävle
Flexibel
- Klassrum
- Hallstahammar
Flexibel
- Klassrum
- Heby
Flexibel
- Klassrum
- Hudiksvall
Flexibel
- Klassrum
- Härnösand
Flexibel
- Klassrum
- Hörby
Flexibel
- Klassrum
- Höör
Flexibel
- Klassrum
- Jokkmokk
Flexibel
- Klassrum
- Kil
Flexibel
- Klassrum
- Kiruna
Flexibel
- Klassrum
- Kisa
Flexibel
- Klassrum
- Knivsta
Flexibel
- Klassrum
- Kopparberg
Flexibel
- Klassrum
- Kramfors
Flexibel
- Klassrum
- Kristianstad
Flexibel
- Klassrum
- Kristinehamn
Flexibel
- Klassrum
- Kungsbacka
Flexibel
- Klassrum
- Kungsör
Flexibel
- Klassrum
- Köping
Flexibel
- Klassrum
- Lilla Edet
Flexibel
- Klassrum
- Ljusdal
Flexibel
- Klassrum
- Mariestad
Flexibel
- Klassrum
- Nyköping
Flexibel
- Klassrum
- Olofström
Flexibel
- Klassrum
- Oxelösund
Flexibel
- Klassrum
- Pajala
Flexibel
- Klassrum
- Simrishamn
Flexibel
- Klassrum
- Sjöbo
Flexibel
- Klassrum
- Sjöbo
Flexibel
- Klassrum
- Skurup
Flexibel
- Klassrum
- Skövde
Flexibel
- Klassrum
- Sollefteå
Flexibel
- Klassrum
- Stenungsund
Flexibel
- Klassrum
- Storfors
Flexibel
- Klassrum
- Sundsvall
Flexibel
- Klassrum
- Sunne
Flexibel
- Klassrum
- Svedala
Flexibel
- Klassrum
- Sölvesborg
Flexibel
- Klassrum
- Tidaholm
Flexibel
- Klassrum
- Tierp
Flexibel
- Klassrum
- Timrå
Flexibel
- Klassrum
- Tjörn
Flexibel
- Klassrum
- Trelleborg
Flexibel
- Klassrum
- Töreboda
Flexibel
- Klassrum
- Uddevalla
Flexibel
- Klassrum
- Vansbro
Flexibel
- Klassrum
- Vansbro
Flexibel
- Klassrum
- Växjö
Flexibel
- Klassrum
- Ystad
Flexibel
- Klassrum
- Åmål
Flexibel
- Klassrum
- Årjäng
Flexibel
- Klassrum
- Åtvidaberg
Flexibel
- Klassrum
- Övertorneå
Varför välja Hermods VUX?
CSN-berättigad
Distansutbildningar
86% rekommenderar denna utbildning
Intresseanmälan
Vuxenutbildning på distans eller flexibelt i klassrum Hermods erbjuder ett brett och modernt utbud av vuxenutbildning. Hos oss kan du läsa om du saknar högskolebehörighet, vill byta yrke eller önskar höja din kompetens. Vi erbjuder över 150 gymnasiekurser och yrkesutbildningar...