Fördjupa dina kunskaper i kvalitets- och ledarskapsutveckling
Att hela tiden vidareutveckla och förbättra den interna verksamheten samt systematiskt utveckla varor och tjänster ger nöjdare kunder och ökad lönsamhet.
Magisterprogrammet i kvalitets- och ledarskapsutveckling utvecklar din kompetens att leda utvecklings- och förbättringsarbeten inom alla typer av företag, myndigheter och organisationer.
Utbildningen är tvärvetenskapligt och branschoberoende med fokus på kundorienterad verksamhetsutveckling. Det går på halvfart för att även du som är yrkesverksam ska kunna utveckla din kompetens.
Programmet tar upp en rad viktiga moment som ledning av verksamhet och personal, förändringsledning och organisationsutveckling samt värderingar, arbetssätt och verktyg för offensiv kvalitetsutveckling, kundtillfredsställelse, verksamhetsanalys och inte minst lönsamhet. Utbildningen leder till specialkompetens inom kundorienterad verksamhetsutveckling med inriktning mot ledarskap och organisation.
Utbildningen går på halvfart under två års tid med en blandning av teorier och praktiska arbeten där olika arbetssätt och verktyg tränas. Du läser kurser i kvalitetsteknik och ledarskap parallellt och avslutar din magister med ett examensarbete i kvalitetsteknik.
